Давно хотел написать заметку под таким заголовком. Но, пока тянул, моё мнение на этот счёт успело поменяться.
В чём суть? Когда долго сижу без работы и без заказов — начинаю шевелиться и сам активно обращаюсь к бывшим коллегам и клиентам в поисках задач. И в этом случае часто сталкиваюсь с тем, что собеседники очень безответственно относятся к своим словам. Обещали ответить на вопрос в конкретный срок — не ответили. Сказали, что да, помощь нужна — а потом пропали с радаров.
При этом пропадает человек, ты пишешь ему — а он буквально прячется, не отвечает до последнего. Причина мне очевидна: собеседник как бы и помнит, что мне уже что-то пообещал, но ему в целом не до меня и стыдно прямо написать об этом. Лучше сделать вид, что на неделю пропал из сети.
И вот я в подобных ситуациях думал: «Блин, это вы себя так ведёте, потому что я к вам пришёл. А раньше, помню, когда вы ко мне приходили, и вам что-то было нужно, всё происходило оперативно и никто ни от кого не прятался». Но даже это не так.
В последнее время исчезают даже те люди, которые сами ко мне постучались и чего-то от меня хотели. Исчезают по той же причине: неловко сказать, что передумали или что обстоятельства поменялись. И что не ответили мне в срок потому что и отвечать-то толком было нечего.
Про такой уровень загрузки, что нельзя найти 20-30 секунд на сообщение в мессенджере, я ни за что не поверю.
И что же в итоге? Теперь я думаю так: «Хорошо, когда ты продаёшь такие услуги или товары, без которых человеку никак не обойтись, и он это понимает». А все эти «кто к кому пришёл» — это ерунда, попытка потешить самолюбие. Так что, если я продаю не еду, не медицинские услуги или ещё что-то связанное с базовыми потребностями, безопасностью или чем-то, без чего не может существовать бизнес, нужно просто расслабиться и принять как есть поведение людей — что исполнителей, что клиентов.
Напомню простую формулу, что именно можно написать человеку, если сейчас не можешь ему ответить (не обладаешь информацией, не можешь отвлечься от работы, едешь за рулём и т.д. и т.п.):
— Сейчас не могу дать нормального ответа, извини. Напишу такого-то числа во столько-то.
И после этого действительно написать :)