В последний год некоторые клиенты обходились со мной очень безответственно. Нарушали обязательства, подводили по срокам и деньгам. Возможно, это как-то связано с общим упадком, раньше такого почти не бывало.
И некоторые из них возвращаются, через полгода-год, как ни в чём не бывало и предлагают работать дальше. Иногда я уже не помню в деталях, что там у нас произошло в прошлом, и наступаю на те же грабли.
Чтобы такого больше не происходило — ввёл в НормЦРМ систему репутации контактов. Чтобы, если в наших взаимоотношениях были какие-то негативные (или позитивные) события — система об этом помнила и предупредила в следующий раз, что нужно быть осторожнее.
- Можно добавлять репутационные события к контактам (негативные и позитивные)
- Указывать тип (деньги, сроки, другое), сопровождать подробным описанием и датой
- Прикладывать файлы (в моём случае это часто скриншоты переписок)
Усилил файловое хранилище.
- Добавил иконки с превьюшками для файлов-изображений и файлов в формате pdf
- Добавил просмотрщик изображений (как на Пикабу) и pdf
- Добавил возможность загружать файлы из буфера обмена
Доработал блог. Раньше я почему в блог не писал? Потому что неудобно было. Для публикации любого поста нужно было работать с html-кодом, а картинки вручную грузить на сервер. Теперь это в прошлом.
- Добавил визивиг-редактор к постам в админке (CKEditor)
- Картинки в посты теперь вставляю легко из буфера обмена
- Поправил вёрстку списка публикаций
- Добавил теги на разных языках и управление ими
В «Мой день» на странице дэшборда добавил блок с просроченными задачами.
- Добавил поиск по задачам при добавлении задач в планы на сегодня
А сколько я сделал мелких правок и улучшений, связанных с UX, — и не счесть.